重大議題鑑別流程
本公司重視利害關係人的聲音，致力於透過更即時、透明的溝通管道，將利害關係人的反饋融合到公司決策過程中，回應社會期待並善盡企業社會責任。本公司依據AA1000利害關係人議合標準 (AA 1000 Stakeholder Engagements Standard, AA1000 SES)，並參考國內外永續發展趨勢，依循鑑別、分析與確認三大原則，鑑別出6大主要利害關係人，再以GRI準則為基礎，透過分析主要利害關係人對經濟、社會及環境各項議題的關注程度與公司營運對經濟、社會及環境的衝擊程度後，決定 8項重大主題。
鑑別:包容性
本公司以2019年利害關係人問卷為基礎，輔以過去一年中與各利害關係人互動溝通之回饋，並對照國內外永續發展趨勢及主管機關要求，由企業永續經營管理委員會討論後鑑別出6大主要利害關係人及19項永續主題。
分析:重大性
本公司依循永續報告準則，以利害關係人問卷回饋、每年利害關係人溝通成果、媒體監測、法規鑑別等方式，輔以企業永續經營管理委員會的討論及補充，依據利害關係人對各主題的關注程度及各主題對經濟、社會、環境的衝擊程度，選定8項重大主題。
確認:回應性
2021年重大主題矩陣圖共有19項主題，最終確認重大主題共8項，較去年度新增「創新管理」、「風險管理」及「綠色產品」，而「法規遵循」及「廢棄物及有害物質管理」經重大性分析結果調整為中度及低度主題。
5個 經濟面議題
5個環境面議題
7個社會面議題
國際標準與規範：
永續報告準則(GRI Standards)、永續發展目標(SDGs)、責任商業聯盟(RBA)
永續報告準則(GRI Standards)、永續發展目標(SDGs)、責任商業聯盟(RBA)
永續投資評比：道瓊永續指數(DJSI)、摩根史坦利永續指數(MSCI ESG Index)
半導體同業：針對入選永續投資評比的公司，蒐集永續資訊揭露內容
1100位利害關係人
透過問卷調查，共有 1,100 位利害關係人參與，包括員工(1063 份)、客戶(19 份)、供應商(18 份)、股東/投資人(1 份)
7個重大議題
根據利害關係人關注議題和議題對公司營運的影響，決定 7 項議題具重大性，依此作為 2020 企業永續報告書揭露的基礎，並擬訂管理方針與目標
群聯電子重大性分析結果
利害關係人溝通管道與成果
利害關係人聯絡方式
客戶專線
037-586896
轉各負責業務分機
供應商專區
行政管理處劉小姐
whistleblower@phison.com
員工專區
人力資源部吳小姐
WeCan_8080@phison.com
股東/投資人專區
公司發言人于先生
ir@phison.com