信息安全

本公司成立信息安全委员会，设置资安人员5位，每季召开资安会议，每年召开资安管理审查会议，由总经理担任信息安全管理代表，定期向最高管理阶层报告信息安全系统之绩效，并审核信息安全政策与目标。

本公司发布《信息安全政策》，具体规范员工在作业程序时需遵守相关规则，严格执行信息安全政策与客户隐私保护措施，以保护公司商业机密及客户资料不外泄，并持续取得ISO 27001验证，确保信息资产的机密性、完整性及可用性。2024年本公司并无重大资安事件发生，亦无造成客户或相关信息流失。

信息安全政策与紧急应变机制

为维护本公司信息资产之机密性、完整性与可用性，并保障用户信息隐私，我们于信息安全政策中明订同仁应避免未经授权的存取及修改，同时尊重知识产权，保障客户及公司信息，且当任何人发现信息安全意外事故或可疑之安全弱点，均应依循通报机制向信息部人员反应，信息部人员即进行适当调查及处理。
遵循《信息安全政策》为全体同仁之责任，当本公司员工违反信息安全政策时，将视情节轻重追究其民事、刑事及行政责任或依本公司之相关规定进行惩处，同时与员工绩效评估做整合，减少员工因违反信息安全管制规定遭受处罚与法律责任之情况，也降低公司营运所面临之资安风险。

发现可疑资安风险通报流程

本公司依据ISO 27001 验证规范，每年定期进行一次内部稽核，后续由外部第三方验证单位进行外部稽核，近年来皆无发现重大缺失。本公司每年定期对重要核心系统执行复原演练，测试其复原程序之有效性，确保即使公司系统受到天灾或恶意攻击仍能持续运作。本公司亦定期执行弱点扫描，并搭配第三方安全风险分析平台对外部服务站台侦测弱点，持续改善与强化资安防护，评等皆维持在A等级(90分以上)。此外，本公司加入台湾计算机网络危机处理暨协调中心(TWCERT)资安联盟，不定时收到TWCERT/CC寄来资安情资加强资安防护，并检视内部各项设备、系统更新或弥补漏洞。

信息安全教育训练

本公司由信息处统筹规画公司内部之信息安全教育训练，并每季进行资安公告与倡导，致力于提升同仁信息安全意识。2024年信息处资安通告主题含括深伪技术诈骗分享、禁止拍摄或撷取公司机敏数据、社交工程演练、反诈骗信息倡导等。2024年信息安全教育训练内容包括信息安全介绍、资安事件通报管道、资安威胁与防范、人员信息安全守则及社交工程攻击防范意识倡导(员工总受训时数为4,842小时)，全体员工均100%完成信息安全课程。

信息安全风险管理计划